用户协议（服务条款）

欢迎使用 PhotoRevive AI（“本服务”），由独立开发者通过 photorevive.cn 运营。本协议是您与本服务运营方（以下简称“我们”）就使用本服务所订立的合同。

1. 服务内容

1.1 我们提供什么

• 基于人工智能（AI）的老照片修复（去噪、去模糊、去褪色、修复轻度损伤）
• 基于人工智能的黑白照片上色
• 仅限以图像文件（JPG / PNG，单张 ≤ 10MB）为输入

1.2 我们不提供

• ❌ 视频修复 / 动态图修复
• ❌ “让逝者复活”、“AI 复活”、“与亲人对话”等任何超出图像静态修复范围的服务
• ❌ 100% 还原原貌的保证
• ❌ 修复严重撕裂、大面积缺失内容的照片

1.3 效果说明

AI 修复是概率性过程，每张照片效果存在差异。我们的样片仅供参考，不构成对您单张照片效果的承诺。轻度噪点、模糊、褪色可稳定改善；严重破损的照片建议下单前邮件附图咨询。

2. 账户与下单

2.1 下单方式

• 无需注册账户，下单时仅需提供有效邮箱地址用于接收订单凭证与修复结果
• 您所提供的邮箱必须是您本人有权使用的真实邮箱
• 修复结果通过私密链接发送至该邮箱，链接 7 天内有效

2.2 支付

• 全部订单通过 Creem.io 完成支付（PCI-DSS 合规）
• 支持微信、支付宝、银联、Visa、Mastercard
• 支付货币：人民币（CNY）

2.3 定价

• 当前定价见网站定价页（pricing），所有价格含税
• 我们保留调整价格的权利；价格变更前已下订单按下单时价格执行

3. 退款政策

3.1 全额退款条件

以下情形我们承诺全额退款（人民币原路退回，5 个工作日内处理）：

• ✅ 服务侧技术故障导致未能成功生成修复结果（如服务器异常、AI 模型崩溃）
• ✅ 下单后 14 天内，未下载过修复结果且未对结果发起过任何使用，对效果不满意（“无理由退款”窗口）
• ✅ 重复支付造成的多余订单

3.2 不予退款的情形

• ❌ 已下载修复结果，再以“效果不好”为由退款
• ❌ 上传的原始照片严重损毁、内容缺失，AI 已正常输出但效果受限于原图质量
• ❌ 提供错误邮箱导致结果接收失败，但服务端日志显示已成功送达
• ❌ 下单超过 30 天后提出的退款申请

3.3 退款流程

• 📧 发邮件至 hello@photorevive.cn，主题注明“退款申请 + 订单号”
• 我们 24 小时内首次响应
• 审核通过后 5 个工作日完成退款，原支付渠道返回

👉 完整退款规则详见 退款规则 页面。

退款责任主体为 PhotoRevive AI 运营方；Creem 作为 MoR（Merchant of Record，登记商户）协助完成退款链路。

4. 您的责任

使用本服务时，您承诺：

4.1 您保证拥有上传照片的合法权利

• ✅ 您是该照片的拍摄者、所有者、或已获得拍摄者 / 被拍摄者的明确授权
• ❌ 不上传他人未授权的照片
• ❌ 不上传通过非法途径获取的照片

4.2 您不会通过本服务从事以下行为

• ❌ 上传含有色情、暴力、恐怖、政治敏感内容的照片
• ❌ 上传含有军事、机密、国家安全相关的照片
• ❌ 上传以诋毁、骚扰、侵犯他人为目的的照片
• ❌ 使用本服务从事任何违反中华人民共和国法律法规的活动
• ❌ 试图通过技术手段绕过付费、攻击服务器、批量爬取

4.3 责任分担

如因您违反上述承诺导致我们或任何第三方损失，您应承担全部法律责任，并赔偿我们由此产生的损失（包括但不限于诉讼费、律师费）。

5. 知识产权

5.1 您的内容

• 您上传的照片所有权归您所有，PhotoRevive 不主张任何权利
• 您授权我们仅在为您履行本服务的范围内临时处理该照片，处理完成后我们承诺按隐私政策约定删除

5.2 我们的内容

• 网站界面、文案、Logo、品牌名称 PhotoRevive 等归我们所有，未经书面许可不得复制使用
• 我们使用的 GFPGAN、Real-ESRGAN、DeOldify 等 AI 模型为各自开源协议下的产物，归各自作者所有

5.3 修复结果归属

• 修复 / 上色后的成品照片归您所有
• 您可自由用于个人留存、家庭分享、纪念册制作等用途
• ⚠️ AI 生成内容版权说明：根据现行法律理解，纯 AI 生成的图像可能不构成著作权法意义上的作品。您如需将修复成品用于商业目的（如出版物、广告），请自行评估法律风险

6. 服务可用性

6.1 我们尽力但不保证

• 我们尽力保证 99% 月度可用率，但不保证服务永远不间断、不出错、绝对安全
• 因维护、升级、不可抗力（自然灾害、电力中断、政府管制、网络攻击等）造成的临时不可用，不承担违约责任

6.2 服务变更或终止

• 我们保留修改、暂停、终止本服务全部或部分功能的权利
• 重大变更（如关停、提价 30% 以上）会提前 15 天通过网站公告 + 邮件通知
• 服务终止时，已购买未使用的服务额度按比例退款

7. 责任限制

7.1 我们的责任上限

• 我们对您的全部责任以您支付的相应订单金额为上限
• 我们不对间接损失（如商业利益损失、数据丢失的衍生损失、精神损害）承担责任，除非法律强制要求

7.2 免责事项

我们不对以下情形承担责任：

• 您本人原因（如设备问题、网络不通）导致的服务体验不佳
• 您因照片本身质量过低导致的 AI 效果不理想
• 您因违反本协议第 4 条所导致的任何损失

8. 争议解决

8.1 协商优先

您与我们就本协议产生任何争议，应首先通过 hello@photorevive.cn 邮件协商解决。

8.2 司法管辖

协商不成的，任何一方有权向运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议的解释、效力、履行适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律及冲突法规范）。

9. 其他条款

9.1 完整协议

本协议、《隐私政策》、《退款规则》共同构成您与我们之间的完整协议，取代之前的所有口头或书面约定。

9.2 可分割性

如本协议任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍然有效。

9.3 协议修改

我们可能不定期修改本协议。修改后会在网站公告，重大修改需经您再次同意才对您生效。

10. 联系我们

• 📧 客服邮箱：hello@photorevive.cn
• 🌐 网站：https://photorevive.cn
• ⏱️ 响应时效：24 小时内首次响应

您点击“我同意”或继续使用本服务，即视为您已完整阅读并同意本协议全部条款。